Termeni si conditii

Termeni generali

Shop Mag este denumirea comerciala a SC ONLINE COMPANY CLASS S.R.L., persoana juridica cu sediul in Bucuresti, Bulevardul Ghencea, nr. 158, tronson Z, Et. 1, Ap. 14, sector 6, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul nr. J40/4831/2018, avand CUI 39156685, numita in continuare shop mag.

Va rugam sa cititi acesti termeni si conditii cu atentie pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului. Utilizarea acestui site implica acceptarea tacita a termenilor si a conditiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezinta intelegerea (contractul) dintre parti.

In calitate de autor/ proprietar/ administrator al site-ului www.shop-mag.roSC ONLINE COMPANY CLASS SRL isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestuia, precum si Politica de confidentialitate, Termenii si conditiile de folosire, fara o notificare prealabila. Astfel, va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care ati agreat sa le respectati.

Drepturi de autor

Continutul site-ului  www.shop-mag.ro este proprietatea SC ONLINE COMPANY CLASSSRL.

SC ONLINE COMPANY CLASS SRL garanteaza utilizatorului acces limitat pe site-ul www.shop-mag.ro, in interes personal (efectuarea de comenzi online sau informare) si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei ONLINE COMPANY CLASS fara acordul prealabil scris al acesteia.

Bazele de date, programe, elemente de grafica, sunt proprietatea SC ONLINE COMPANY CLASS SRL, sau, dupa caz, a furnizorilor produselor oferite prin intermediul site-ului si este protejat de Legea nr. 8/1996, privind dreptul de autor si drepturile conexe, cu modificarile si completarile ulterioare.

Copierea, stocarea, modificarea partiala sau in intregime a site-ului este strict interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare privind protectia drepturilor de autor. In calitate de utilizator, dumneavoastra sunteti pe deplin acord cu cele mai sus mentionate.

Sesizari

In cazul in care observati ca am adus atingere in vreun fel asupra drepturilor de autor, produsele receptionate nu sunt conforme sau incalca drepturi la marca, va rugam sa ne comunicati acest lucru pe adresa de e-mail: office@shop-mag.roONLINE COMPANY CLASS va raspunde sesizarii in maxim 2 zile lucratoare.

Securitatea datelor personale

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, informatiile furnizate de dumneavoastra vor fi folosite de SC ONLINE COMPANY CLASSSRL exclusiv in scopul declarat al site-ului. Astfel, datele din formularul de comanda vor fi folosite numai pentru a va trimite confirmarea comenzilor, promotii, buletinele informative periodice (doar in masura in care sunteti de acord sa primiti acest gen de informatii) facturare si pentru livrarea comenzilor etc.

Nu sunteti obligat sa furnizati datele personale, insa refuzul face imposibila prelucrarea comenzii si derularea livrarii produselor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre echipa ONLINE COMPANY CLASS.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. De asemenea, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale si sa solicitati stergerea datelor din baza noastra de date. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa catre SC ONLINE COMPANY CLASS SRL cu o cerere scrisa, datata si semnata. SC ONLINE COMPANY CLASS SRL se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor sai. In cazul in care se va pune problema utilizarii datelor dumneavoastra in scopul realizarii unor campanii, vi se va cere acordul explicit.

ONLINE COMPANY CLASS nu trimite mesaje nesolicitate clientilor sai. Orice mesaj periodic trimis contine datele noastre de identificare, precum si o procedura valida de renuntare la subscriere.

Garantia produselor

Produsele comercializate de ONLINE COMPANY CLASS sunt conforme.

ONLINE COMPANY CLASS garanteaza integritatea produselor comandate de pe site pe timpul transportului, pana in momentul livrarii.

Toate produsele comercializate pe site-ul www.shop-mag.ro beneficiaza de garantia legala in vigoare.

Obligatiile de inregistrare ale utilizatorului

In vederea utilizarii serviciului, sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra.

Plata si livrarea produselor

Acest magazin online este destinat exclusiv livrarii de produse catre clienti persoane juridice, persoane fizice, persoane fizice autorizate, intreprinderi individuale sau intreprinderi familiale, numai la adrese de pe teritoriul Romaniei. In momentul livrarii, o persoana cu varsta de minim 18 ani, reprezentand persoana fizica sau juridica, va semna pentru toate produsele expediate.

Orice comanda va fi livrata in limita stocului disponibil, cu conditia ca aceasta sa fi fost confirmata de catre ONLINE COMPANY CLASS Termenul de livrare a produselor – in aproximativ 5 zile din momentul receptionarii comenzii.. Stabilirea curierului cu care se expediaza fiecare comanda se face de catre ONLINE COMPANY CLASS. In zilele de weekend nu se fac livrari. In anumite cazuri, in functie de disponibilitatea produselor, timpul de livrare se poate prelungi cu acordul clientului.

Pentru comenzile ce depasesc 200 Lei, transportul este GRATUIT.

Livrarea se face prin reteaua de distributie GLS. Stabilirea curierului cu care se expediaza fiecare comanda se face de catre SC ONLINE COMPANY CLASS SRL.

Pentru comenzi mai mici de 200 Lei, se percepe o taxa de 19 Lei.

Daca preferati o alta firma de curierat, va rugam sa ne comunicati atunci cand lansati comanda! Produsele va vor fi livrate cu conditia ca acestea sa fie achitate in avans (virament bancar/ card), costul transportului fiind in sarcina dumneavoastra.

Plata produselor comandate prin ONLINE COMPANY CLASS se poate face astfel: in numerar la livrare, prin ordin de plata/transfer bancar in avans.

Plata in numerar* se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii comenzii, catre comisionarul care efectueaza livrarea.

Plata prin ordin de plata se face in baza facturii proforme, emisa la finalizarea unei comenzi. Produsele se vor expedia numai dupa ce se face dovada platii catre ONLINE COMPANY CLASS.

Returnarea produselor achizitionate la distanta

Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere.

Solicitarea de retur, se transmite doar in scris, completand formularul de retur din site, sau prin e-mail la adresa de contact, afisata pe site. In formularul de retur, Cumparatorul este obligat sa completeze corect, complet si real toate datele, pentru ca cererea lui sa fie procesata. Raspunsul il va primi prin e-mail, in maxim 3 zile lucratoare de la data trimitetii cererii de retur. Dupa trecerea intervalului de 14 zile lucratoare de la data primirii coletului, Cumparatorul nu are dreptul de a-si exercita dreptul de retur, societatea nemaiavand nicio obligatie fata de Cumparator. Conditii pentru cererea de returnare a pretului produsului: – Solicitarea de retur trebuie transmisa in scris inainte de expirarea perioadei de retur de 14 zile lucratoare. Dupa ce expira perioada de retur sau dupa consumarea partiala a serviciului achizitionat nu mai este luata in considerare nici o cerere de retur -Prestatorul isi rezerva dreptul de a investiga orice cerere de returnare si de a nu da curs cererilor de returnare frauduloase sau abuzive care se produc dupa consumarea/prestarea/achizitionarea bunului sau serviciului. – Returul unei comenzi se realizeaza direct catre furnizor „prin curier” si este suportat de client, pe adresa furnizorului. Contravaloarea in bani a produsului returnat va fi transferata clientului, de catre furnizor, dupa ce produsul a ajuns la destinatie( la furnizor ) , doar intr-un cont bancar, in acest sens clientul avand obligatia sa trimita prin e-mail contul IBAN si numele titularului, pentru transfer. Furnizorul este singurul responsabil de calitatea si valoarea produselor promovate pe site, iar Cumparatorul se obliga a avea la cunostinta de cele afisate in oferta fiecrui produs, in momentul in care comanda un produs. Orice informatie privind livrarea, furnizorul, curierul, termen de livrare si alte conditii difera la fiecare furnizor si produs, aceste detalii regasindu-se in fiecare oferta, afisata pe site. Toate datele si conditiile de retur, sunt transmise doar de catre Furnizor, prin e-mail sau telefon catre cumparator, iar Site-ul nu isi asuma nici un fel de raspundere sau obligatie, in acest sens, in a furniza cumparatorului date de retur, sau in a returna sumele de bani aferente returului. Transferul de bani aferent produsului returnat se face doar de catre Furnizor, in maxim 30 de zile, de la data primirii produsului retur prin curier, de la cumparator. Banii se vor transfera intr-un cont bancar, pe care cumparatorul se obliga sa il comunice Furnizorului, in scris, prin e-mail, impreuna cu numele titularului de cont. In privinta taxei de retur, pentru transport, Cumparatorul plateste taxa de transport retur in urmatoarele situatii: – Daca a comunicat prin comanda un alt produs decat cel dorit, si ulterior s-a razgandit sau si-a dat seama ca nu doreste acel produs. – Daca a comandat o marime, culoare sau model pentru un produs si dupa ce l-a primit si-a dat seama ca nu i se potriveste. – In toate aceste situatii de mai sus, clientul are obligatia sa trimita prin curier produsul, impreuna cu ambalajul original, in maxim 14 zile lucratoare de la data primirii coletului. Furnizorul are obligatia , dupa ce primeste acel colet de la cumparator, sa ii schimbe produsul cu cel cerut de cumparator, iar in caz contrar( daca nu exista pe stoc produsul ) sa ii returneze banii achitati initial. – Daca produsul trimis retur de catre cumparator nu este in stare functionala sau este deteriorat din vina cumparatorului, sau nu este in ambalajul original, Furnizorul nu mai are obligatia de a-I schimba produsul sau de a-I returna banii. Partenerul are obligatia sa inlocuiasca produsul suportand cheltuielile cu transportul, in urmatoarele conditii: – Daca produsul primit prezinta semne de degradare, defectiuni sau alte semne care indica ca a fost folosit inainte – Daca produsul primit nu corespunde cu cel prezentat in oferta de pe site-urile detinute de Prestator , in privinta aspectului, culorii, sau detaliilor tehnice – Daca produsul primit este altul decat cel prezentat in oferta de pe site..

In cazul in care aveti o nemultumire in legatura cu produsele sau serviciile oferite de ONLINE COMPANY CLASS, va rugam sa ne adresati un e-mail pe adresa: office@shop-mag.ro. Orice conflict aparut intre clienti si companie se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti.  In cazul in care conflictul nu s-a solutionat pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane, conform legislatiei in vigoare.

Link-uri catre site-urile unei terte parti

Site-ul poate contine link-uri catre alte site-uri aflate in proprietatea sau operate de alte parti decit Prestatorul. Astfel de link-uri va sunt furnizate pentru a le folosi numai daca veti dori aceasta.Prestatorul nu controleaza, si nu este raspunzator pentru continutul si conditiile de confidentialitate sau securitate si de functionalitatea acestor site-uri. Fara a se limita la cele mai sus mentionate,Prestatorul isi declina in mod special orice raspundere daca aceste site-uri: – Incalca drepturile de proprietate intelectuala ale unei terte parti; – Sunt inexacte, incomplete sau contin informatii inselatoare; – Nu au caracter comercial sau nu raspund indeplinirii unui anumit scop; – Nu ofera o securitate adecvata; – Contin virusi sau alte elemente cu caracter distructiv; – Sunt licentioase sau calomnioase. De asemenea,Prestatorul nu autorizeaza continutul sau orice alte produse si servicii prevazute pe astfel de site-uri. Daca intrati printr-un link pe astfel de site-uri sau pe acest Site, va asumati personal riscul, fara a exista in acest sens permisiunea Prestatorului.

Modificari Termeni si Conditii

INTREG CONTINUTUL ACESTUI SITE POATE FI MODIFICAT SI VA ESTE OFERIT „CA ATARE” FARA A SE OFERI NICI O GARANTIE DE NICI UN FEL, FIE ACEASTA EXPRESA SAU IMPLICITA. Societatea isi rezerva dreptul de a modifica unilateral si fara nicio notificare prealabila continutul, forma de prezentare si/sau structura Site-ului, in orice moment si nu va avea nicio raspundere in acest sens si/sau Termenii si Conditii. Societatea se extinde continuu, isi updateaza si optimizeaza website-ul, produsele si serviciile aferente, in paralel avand dreptul de a modifica liber termenii si conditiile de utilizare a website-ului. Din acest motiv, se recomanda utilizatorilor/abonatilor sa citeasca termenii si conditiile de utilizare la intervale regulate de timp pentru a se informa cu privire la eventualele schimbari de continut. Astfel de schimbari, modificari, adaugiri sau eliminari ale Termenilor si Conditiilor de utilizare vor intra in vigoare imediat dupa publicarea lor pe Site. Orice utilizare a Site-ului urmare a unei astfel de modificari sau schimbari se considera acceptare de catre Cumparator/Utilizator a schimbarilor, modificarilor, adaugirilor sau eliminarilor din continutul Site-ului.

Alti Termeni

Acesti termeni si conditii reprezinta intregul acord dintre dumneavoastra si SC ONLINE COMPANY CLASS SRL pentru utilizarea acestui site.

ONLINE COMPANY CLASS SRL verifica periodic exactitatea informatiilor de pe site, dar nu ofera nicio garantie, expresa sau implicita, statutara sau de alta natura, privind continutul si disponibilitatea site-ului.

In cazul unei erori umane prin care pretul unui produs a fost introdus gresit in magazinul nostru online, nu suntem obligati sa furnizam respectivul produs la pretul gresit si va vom comunica acest lucru inainte de a livra comanda. In aceasta situatie, va vom transmite noul pret al produsului, iar dumneavoastra veti decide daca doriti sau nu sa achizitionati produsul la pretul corect.

Fotografiile produselor afisate pe site au caracter informativ si acestea pot contine accesorii neincluse in pachete, iar pretul sau unele specificatii pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot exista erori de operare.